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Nous avons rédigé cette politique de confidentialité (version 23.09.2024-322873719) conformément aux exigences de Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et pour expliquer aux lois nationales applicables quelles données personnelles (données en abrégé) nous, en tant que responsable du traitement, et les sous-traitants mandatés par nous (par exemple les fournisseurs), traitons à l'avenir et quelles sont les options légales dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris comme non sexistes.
En résumé : nous vous fournissons des informations complètes sur les données que nous traitons à votre sujet.
Les déclarations de confidentialité ont généralement un aspect très technique et utilisent des termes juridiques techniques. Cette politique de confidentialité, quant à elle, vise à décrire les choses les plus importantes pour vous de la manière la plus simple et la plus transparente possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, les termes techniques sont expliqués de manière conviviale, des liens vers des informations supplémentaires sont fournis et des graphiques sont utilisés. Nous vous informons par la présente dans un langage clair et simple que nous ne traitons les données personnelles dans le cadre de nos activités commerciales que s'il existe une base légale correspondante. Cela n'est certainement pas possible si vous fournissez des explications concises, peu claires et techniques juridiques, car elles sont souvent courantes sur Internet en matière de protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et instructives et qu'il y a peut-être des informations que vous ne connaissiez pas encore.
Si vous avez encore des questions, nous vous demandons de contacter l'organisme responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, de suivre les liens existants et de consulter de plus amples informations sur des sites tiers. Nos coordonnées se trouvent bien entendu également dans les mentions légales.
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons dans l'entreprise et à toutes les données personnelles que les entreprises mandatées par nous (sous-traitants) traitent. Par données personnelles, nous entendons les informations au sens de l'article 4, paragraphe 1, du RGPD, telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données personnelles nous permet de proposer et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de cette déclaration de confidentialité inclut :
En résumé : la politique de confidentialité s'applique à tous les domaines dans lesquels les données personnelles de l'entreprise sont traitées de manière structurée via les canaux mentionnés. Si nous établissons des relations juridiques avec vous en dehors de ces canaux, nous pouvons vous en informer séparément.
Dans la politique de confidentialité suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et réglementations juridiques, c'est-à-dire les bases juridiques du règlement général sur la protection des données, qui nous permettent de traiter des données personnelles.
En ce qui concerne le droit de l'UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Ce règlement général de l'UE sur la protection des données peut bien entendu être consulté en ligne sur EUR-Lex, accéder à la législation de l'UE, à https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 Lisez.
Nous ne traitons vos données que si au moins l'une des conditions suivantes est remplie :
En règle générale, nous n'avons pas d'autres conditions, telles que l'utilisation d'enregistrements dans l'intérêt public et l'exercice de l'autorité publique ainsi que la protection d'intérêts vitaux. Dans la mesure où une telle base juridique doit être pertinente, elle sera indiquée à l'endroit approprié.
Outre la réglementation de l'UE, les lois nationales s'appliquent également :
Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informerons dans les sections suivantes.
Si vous avez des questions concernant la protection des données ou le traitement des données personnelles, vous trouverez les coordonnées de la personne ou de l'organisme responsable ci-dessous :
SoundGuardian GmbH
Schumannstraße 27
60325 Francfort
courriel : dsgvo@soundguardian.eu
téléphone : +49 (0) 69 348679138
Impressum : www.soundguardian.eu/impressum/
Les coordonnées du responsable de la protection des données se trouvent ci-dessous :
SoundGuardian GmbH
Schumannstraße 27
60325 Francfort
courriel : dsgvo@soundguardian.eu
téléphone : +49 (0) 69 348679138
Le fait que nous ne conservions les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits est un critère général pour nous. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison du traitement des données n'existe plus. Dans certains cas, la loi nous oblige à stocker certaines données même après la fin de leur finalité initiale, par exemple à des fins comptables.
Si vous souhaitez supprimer vos données ou retirer votre consentement au traitement des données, celles-ci seront supprimées le plus rapidement possible et à moins qu'il n'y ait une obligation de les conserver.
Nous vous informerons de la durée spécifique du traitement des données concerné ci-dessous, à condition que nous disposions de plus amples informations à ce sujet.
Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, nous vous informons des droits suivants dont vous disposez afin que les données soient traitées de manière équitable et transparente :
En résumé : vous avez des droits, n'hésitez pas à contacter l'organisme responsable indiqué ci-dessus !
Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou que vos revendications en matière de protection des données ont été violées de toute autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance. Pour l'Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données, dont le site Web se trouve à l'adresse https://www.dsb.gv.at/ trouver. En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque État fédéral. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI) faire demi-tour. L'autorité locale de protection des données suivante est responsable de notre entreprise :
Commissaire d'État à la protection des données : Prof. Dr. Alexander Rossnagel
Adresse : P.O. Box 31 63, 65021 Wiesbaden
Numéro de téléphone : 06 11/140 80
adresse e-mail : poststelle@datenschutz.hessen.de
Site : https://datenschutz.hessen.de/
Nous ne transférons ou traitons des données vers des pays ne relevant pas du champ d'application du RGPD (pays tiers) uniquement si vous consentez à ce traitement ou s'il existe une autre autorisation légale. Cela s'applique en particulier si le traitement est requis par la loi ou est nécessaire à l'exécution d'une relation contractuelle et, en tout état de cause, uniquement dans la mesure généralement autorisée. Dans la plupart des cas, votre consentement est la principale raison pour laquelle nous traitons des données dans des pays tiers. Le traitement des données personnelles dans des pays tiers tels que les États-Unis, où de nombreux fabricants de logiciels proposent des services et ont leurs serveurs, peut signifier que les données personnelles sont traitées et stockées de manière inattendue.
Nous soulignons expressément que, de l'avis de la Cour de justice de l'Union européenne, il existe actuellement un niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis uniquement si une entreprise américaine qui traite les données personnelles de citoyens de l'UE aux États-Unis participe activement au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l'adresse suivante :
https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Le traitement des données par les services américains qui ne participent pas activement au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis peut avoir pour conséquence que les données ne sont pas traitées et stockées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent avoir accès à des données individuelles. En outre, les données collectées peuvent être liées à des données provenant d'autres services du même fournisseur, à condition que vous disposiez d'un compte utilisateur correspondant. Dans la mesure du possible, nous essayons d'utiliser des emplacements de serveurs au sein de l'UE, si cela est proposé.
Nous vous informerons plus en détail sur le transfert de données vers des pays tiers aux points appropriés de cette politique de confidentialité, le cas échéant.
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles. Dans la mesure du possible, nous chiffrons ou pseudonymisons les données personnelles. Par conséquent, nous faisons en sorte qu'il soit aussi difficile que possible pour les tiers de déduire des informations personnelles à partir de nos données.
L'article 25 du RGPD parle ici de « protection des données grâce à la conception technologique et à des paramètres par défaut respectueux de la vie privée » et signifie que les logiciels (par exemple les formulaires) et le matériel (par exemple l'accès à la salle des serveurs) sont toujours concernés par la sécurité et prennent les mesures appropriées. Si nécessaire, nous examinerons les mesures spécifiques ci-dessous.
Si vous nous contactez et communiquez par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne, des données personnelles peuvent être traitées.
Les données sont traitées pour traiter et traiter votre question et la transaction commerciale associée. Les données sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige.
Toutes les personnes qui cherchent à entrer en contact avec nous via les canaux de communication que nous mettons à disposition sont concernées par les processus mentionnés ci-dessus.
Lorsque vous nous appelez, les données d'appel sont stockées de manière pseudonyme sur l'appareil concerné et par le fournisseur de télécommunications utilisé. En outre, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent ensuite être envoyées par e-mail et enregistrées pour répondre à la demande. Les données sont supprimées dès que la transaction est terminée et que les exigences légales le permettent.
Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, des données peuvent être stockées sur l'appareil concerné (ordinateur, ordinateur portable,...) et les données sont stockées sur le serveur de messagerie. Les données sont supprimées dès que la transaction est terminée et que les exigences légales le permettent.
Lorsque vous communiquez avec nous via un formulaire en ligne, les données sont stockées sur notre serveur Web et, si nécessaire, transmises à une adresse e-mail de notre part. Les données sont supprimées dès que la transaction est terminée et que les exigences légales le permettent.
Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :
Notre site Web utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l'utilisateur.
Dans ce qui suit, nous expliquons ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés afin que vous puissiez mieux comprendre la politique de confidentialité suivante.
Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs les plus connus sont Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites Web stockent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.
Une chose est indéniable : les cookies sont des aides vraiment utiles. Presque tous les sites Web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies pour d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur par notre site Web. Ces fichiers cookies sont automatiquement stockés dans le dossier des cookies, qui est le « cerveau » de votre navigateur. Un cookie est composé d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, un ou plusieurs attributs doivent également être spécifiés.
Les cookies stockent certaines données utilisateur vous concernant, telles que la langue ou les paramètres personnels des pages. Lorsque vous visitez à nouveau notre site, votre navigateur transmet les informations « relatives à l'utilisateur » à notre site. Grâce aux cookies, notre site Web sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie possède son propre fichier, dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.
Il existe à la fois des cookies internes et des cookies tiers. Les cookies internes sont créés directement par notre site, tandis que les cookies tiers sont créés par des sites Web partenaires (par exemple Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. La durée d'expiration d'un cookie varie également de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres « programmes malveillants ». Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.
Par exemple, les données des cookies peuvent ressembler à ceci :
Nom : _ga
Valeur : GA1.2.1326744211.152322873719-9
Objectif : Distinction des visiteurs du site Web
Date d'expiration : après 2 ans
Un navigateur doit être capable de prendre en charge les tailles minimales suivantes :
La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la politique de confidentialité. À ce stade, nous aimerions aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.
Il existe 4 types de cookies :
Ces cookies sont nécessaires pour garantir les fonctions de base du site Web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur place un produit dans son panier, puis continue à naviguer sur d'autres pages et ne passe à la caisse que plus tard. Ces cookies ne suppriment pas le panier, même si l'utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et indiquent s'il reçoit des messages d'erreur. Ces cookies sont également utilisés pour mesurer le temps de chargement et le comportement du site Web avec différents navigateurs.
Ces cookies améliorent l'expérience utilisateur. Par exemple, les emplacements saisis, les tailles de police ou les données de formulaire sont enregistrés.
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils sont utilisés pour proposer des publicités personnalisées à l'utilisateur. Cela peut être très pratique mais aussi très ennuyeux.
Lorsque vous visitez un site Web pour la première fois, il vous est généralement demandé lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Bien entendu, cette décision est également enregistrée dans un cookie.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et ne craignez pas de consulter la documentation technique, nous vous recommandons https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la demande de commentaires de l'Internet Engineering Task Force (IETF) intitulée « Mécanisme de gestion de l'état HTTP ».
L'objectif dépend en fin de compte du cookie en question. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou contactez le fabricant du logiciel qui définit le cookie.
Les cookies sont de petits assistants destinés à de nombreuses tâches différentes. Il n'est malheureusement pas possible de généraliser les données stockées dans les cookies, mais nous vous informerons des données traitées ou stockées dans le cadre de la politique de confidentialité suivante.
La durée de conservation dépend du cookie en question et est expliquée ci-dessous. Certains cookies sont supprimés après moins d'une heure, tandis que d'autres peuvent être stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.
Vous avez également une influence sur la durée de conservation. Vous pouvez supprimer manuellement tous les cookies à tout moment via votre navigateur (voir également « Droit d'opposition » ci-dessous). En outre, les cookies basés sur le consentement seront supprimés au plus tard après le retrait de votre consentement, bien que la légalité du stockage n'en soit pas affectée jusque-là.
Vous décidez vous-même comment et si vous souhaitez utiliser les cookies. Quel que soit le service ou le site Web d'où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de supprimer, de désactiver ou de n'autoriser que partiellement les cookies. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies tiers mais autoriser tous les autres cookies.
Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été enregistrés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer les paramètres des cookies, vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur :
Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : Gérer les cookies et les données des sites Web avec Safari
Firefox : Supprimer les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont stockées sur votre ordinateur
Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies
Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies
Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie est sur le point d'être installé. Pour chaque cookie individuel, vous pouvez décider d'autoriser ou non le cookie. La procédure varie en fonction du navigateur. Il est préférable de rechercher les instructions dans Google avec le terme de recherche « supprimer les cookies Chrome » ou « désactiver les cookies Chrome » dans le cas d'un navigateur Chrome.
Les « directives relatives aux cookies » sont en place depuis 2009. Il indique que le stockage de cookies nécessite votre consentement (article 6 (1) (a) du RGPD). Cependant, les réponses à ces directives restent très différentes au sein des pays de l'UE. En Autriche, cependant, cette directive a été mise en œuvre dans l'article 165 (3) de la loi sur les télécommunications (2021). En Allemagne, la loi sur la protection des données relatives aux services numériques de télécommunications (TDDDG) et le RGPD s'appliquent au paramétrage des cookies.
Pour les cookies absolument nécessaires, même si le consentement n'a pas été donné, il existe des intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous voulons offrir aux visiteurs du site Web une expérience utilisateur agréable et certains cookies sont souvent absolument nécessaires à cette fin.
Dans la mesure où des cookies qui ne sont pas absolument nécessaires sont utilisés, cela ne se produit qu'avec votre consentement. La base juridique à cet égard est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Dans les sections suivantes, vous serez informé plus en détail de l'utilisation des cookies, si le logiciel utilisé utilise des cookies.
Afin de pouvoir proposer notre service ou des services contractuels, nous traitons également les données de nos clients et partenaires commerciaux. Ces données incluent toujours des données personnelles. Les données des clients sont toutes les informations traitées sur la base d'une coopération contractuelle ou précontractuelle afin de pouvoir fournir les services proposés. Les données clients sont donc toutes les informations collectées que nous collectons et traitons sur nos clients.
Nous collectons et traitons les données des clients pour de nombreuses raisons. Le plus important est que nous avons simplement besoin de diverses données pour fournir nos services. Parfois, votre adresse e-mail est suffisante, mais lorsque vous achetez un produit ou un service, par exemple, nous avons également besoin de données telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires ou les détails du contrat. Nous utilisons ensuite les données pour optimiser le marketing et les ventes afin d'améliorer le service global que nous offrons à nos clients. Un autre point important est notre service client, qui est toujours très important pour nous. Nous voulons que vous puissiez nous contacter à tout moment si vous avez des questions concernant nos offres et nous avons besoin au moins de votre adresse e-mail pour ce faire.
Les données exactes stockées ne peuvent être reproduites ici qu'à l'aide de catégories. En effet, cela dépend toujours des services que vous recevez de notre part. Dans certains cas, il vous suffit de nous communiquer votre adresse e-mail afin que nous puissions vous contacter ou répondre à vos questions, par exemple. Dans d'autres cas, vous achetez un produit ou un service chez nous et pour cela, nous avons besoin de beaucoup plus d'informations, telles que vos coordonnées, vos informations de paiement et les détails du contrat.
Voici une liste des données que nous pouvons recevoir et traiter de votre part :
Dès que nous n'avons plus besoin des données clients pour remplir nos obligations contractuelles et nos objectifs et que les données ne sont pas non plus nécessaires pour d'éventuelles obligations de garantie et de responsabilité, nous supprimons les données client correspondantes. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un contrat commercial prend fin. Par la suite, le délai de prescription est généralement de 3 ans, bien que des délais plus longs soient possibles dans des cas individuels. Bien entendu, nous respectons également les exigences légales en matière de stockage. Vos données clients ne seront certainement pas transmises à des tiers, sauf si vous y avez expressément consenti.
Les bases juridiques du traitement de vos données sont l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), l'article 6, paragraphe 1, point b du DSGVO (contrat ou mesures précontractuelles), l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes) et, dans des cas particuliers (par exemple dans le cas de services médicaux), l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD (traitement de catégories spéciales).
En cas de protection d'intérêts vitaux, le traitement des données est effectué conformément à l'article 9, paragraphe 2, lettre c du RGPD. À des fins de soins de santé, de médecine du travail, de diagnostic médical, de soins ou de traitements dans le secteur de la santé ou social, ou pour l'administration de systèmes et de services dans le secteur de la santé ou des services sociaux, les données personnelles sont traitées conformément à l'article 9, paragraphe 2, point h. du RGPD. Si vous fournissez volontairement des catégories spéciales de données, le traitement est basé sur l'article 9, paragraphe 2, lettre a. du RGPD.
Si vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons les données personnelles que vous saisissez volontairement et, le cas échéant, les données techniques telles que votre adresse IP, qui sont collectées dans le cadre de la transmission. Vous trouverez ci-dessous ce que l'on entend par le terme « données personnelles ».
Veuillez saisir uniquement les données pertinentes pour votre demande dans le formulaire de contact.
Dans ce qui suit, nous vous informerons du type exact de traitement des données afin que vous sachiez exactement ce qu'il advient de vos informations.
Nous traitons les données personnelles pour répondre à vos demandes et, si nécessaire, pour permettre un contact ultérieur avec vous. Sans ce traitement, nous ne serions pas en mesure de répondre à vos messages.
Toutes les données que vous fournissez dans le cadre du formulaire de contact peuvent être traitées. Il s'agit généralement des éléments suivants :
En outre, nous collectons des données techniques telles que votre adresse IP et l'heure de transmission afin de garantir la sécurité et l'intégrité du formulaire de contact.
Nous conservons les données que vous fournissez via le formulaire de contact aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande. Si cela aboutit à une relation commerciale, les données seront conservées pendant toute la durée de cette relation et au-delà conformément aux obligations légales de conservation. Dès que les données ne sont plus nécessaires et qu'il n'y a pas de délai de conservation légal, elles seront supprimées.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander la suppression de vos données à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de contacter le responsable de la protection des données mentionné dans notre politique de confidentialité. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de traiter votre demande.
Les données fournies dans le formulaire de contact sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO (mise en œuvre de mesures précontractuelles) ou lit. f DSGVO (intérêt légitime). Notre intérêt légitime est de répondre aux demandes de clients potentiels ou d'autres parties intéressées et de rester en contact avec eux.
Lorsque vous visitez des sites Web aujourd'hui, certaines informations, y compris des données personnelles, sont automatiquement créées et stockées, y compris sur ce site Web. Ces données doivent être traitées de la manière la plus modérée possible et uniquement sur justification. Par site Web, nous entendons l'ensemble de tous les sites Web d'un domaine, c'est-à-dire tout, de la page d'accueil (page d'accueil) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci ici). Par domaine, nous entendons exemple.de ou musterexample.com, par exemple.
Si vous souhaitez consulter un site Web sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, utilisez un programme appelé navigateur Web. Vous connaissez probablement quelques navigateurs Web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari. Appelons-le navigateur ou navigateur Web pour faire court.
Pour consulter le site Web, le navigateur doit se connecter à un autre ordinateur sur lequel le code du site Web est stocké : le serveur Web. L'exploitation d'un serveur Web est une tâche complexe et chronophage, c'est pourquoi cela est généralement effectué par des prestataires professionnels, les fournisseurs. Ils proposent un hébergement Web et garantissent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données du site Web. Beaucoup de termes techniques, mais restez à l'affût, c'est encore mieux !
Les données personnelles peuvent être traitées lorsque le navigateur se connecte à votre ordinateur (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone) et lors de la transmission de données vers et depuis le serveur Web. D'une part, votre ordinateur stocke des données et, d'autre part, le serveur Web doit également stocker les données pendant un certain temps pour garantir un bon fonctionnement.
Les finalités du traitement des données sont les suivantes :
Même lorsque vous visitez notre site Web en ce moment, notre serveur Web, qui est l'ordinateur sur lequel ce site Web est stocké, stocke généralement automatiquement des données telles que
En règle générale, les données ci-dessus sont stockées pendant huit semaines, puis supprimées automatiquement. Nous ne partageons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure la possibilité que ces données soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.
En résumé : votre visite est enregistrée par notre fournisseur (société qui gère notre site Web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne partageons pas vos données sans votre consentement !
La licéité du traitement des données personnelles dans le cadre de l'hébergement Web résulte de l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (protection des intérêts légitimes), car l'utilisation d'un hébergement professionnel auprès d'un fournisseur est nécessaire pour présenter l'entreprise de manière sécurisée et conviviale sur Internet et pour pouvoir poursuivre les attaques et les réclamations qui en découlent si nécessaire.
Il existe généralement un contrat entre nous et le fournisseur d'hébergement pour le traitement des commandes conformément à l'article 28 f du RGPD, qui garantit le respect de la protection des données et garantit la sécurité des données.
Pour héberger notre site Web, nous utilisons les services d'hébergement Web fournis par IONOS by 1&1. En Allemagne, 1&1 IONOS SE est basée au 57 Elgendorfer Strasse, 56410 Montabaur. En Autriche, 1&1 IONOS SE se trouve à l'adresse Gumpendorfer Strasse 142/PF 266 à 1060 Vienne.
Nous l'avons déjà mentionné dans notre introduction à propos de l'hébergement Web : l'hébergement stocke également les données vous concernant ou concernant votre appareil sur les serveurs IONOS. Tout d'abord, votre adresse IP, qui est connue pour être l'une des données personnelles, est stockée. En outre, des données techniques telles que l'URL de notre site Web, le nom du navigateur Internet ou le système d'exploitation que vous utilisez sont également stockées.
L'hébergement Web de 1&1 IONOS peut également traiter vos données personnelles. Lorsque vous visitez notre site Web, IONOS enregistre les données suivantes vous concernant ou concernant votre ordinateur :
Les données collectées sont utilisées pour améliorer la sécurité du site Web, pour identifier d'éventuelles erreurs et également pour effectuer des analyses statistiques anonymes. Selon IONOS, l'adresse IP anonymisée est uniquement utilisée pour déterminer l'emplacement de l'accès.
Les données sont stockées sur les propres serveurs de IONOS. En principe, IONOS conserve les données aussi longtemps que nécessaire à l'accomplissement de ses tâches. Les données des visiteurs sont conservées pendant 8 semaines. Cependant, il peut également arriver que les données soient stockées pendant une période plus longue, par exemple afin de disposer de preuves d'éventuels litiges juridiques. Les données des visiteurs ne sont pas transmises à des tiers et ne sont pas non plus transférées vers un pays en dehors de l'UE.
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer et d'en limiter le traitement à tout moment. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.
Si vous souhaitez généralement désactiver, supprimer ou gérer les cookies, vous trouverez les liens correspondants vers les instructions correspondantes pour les navigateurs les plus populaires dans la section « Cookies ».
Nous avons un intérêt légitime à utiliser IONOS pour proposer notre service en ligne. Un hébergement professionnel auprès d'un fournisseur est nécessaire pour présenter notre entreprise de manière sécurisée et conviviale sur Internet et pour pouvoir suivre d'éventuelles cyberattaques. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes).
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez IONOS dans la politique de confidentialité à l'adresse https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/. Si vous avez d'autres questions concernant la protection des données, vous pouvez également envoyer un e-mail à l'équipe de protection des données de IONOS à l'adresse datenschutz@ionos.de contact.
Conformément à l'article 28 du RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec IONOS.
Ce contrat est requis par la loi car IONOS traite les données personnelles en notre nom. Il précise que IONOS ne peut traiter les données qu'elle reçoit de notre part que conformément à nos instructions et doit être conforme au RGPD. Le lien vers le contrat de traitement des commandes (AVV) se trouve à l'adresse
Nous utilisons un système de création de sites Web pour notre site Web. Les systèmes modulaires sont des formes spéciales de système de gestion de contenu (CMS). Grâce à un système modulaire, les opérateurs de sites Web peuvent créer un site Web très facilement et sans connaissances en programmation. Dans de nombreux cas, les hébergeurs proposent également des systèmes modulaires. Grâce à un système modulaire, les données personnelles vous concernant peuvent également être collectées, stockées et traitées. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous fournissons des informations générales sur le traitement des données à l'aide de systèmes modulaires. Vous trouverez de plus amples informations dans les politiques de confidentialité du fournisseur.
La nature exacte des données stockées dépend bien entendu du système de création de sites Web utilisé. Chaque fournisseur traite et collecte différentes données auprès des visiteurs du site Web. Cependant, des informations techniques d'utilisation telles que le système d'exploitation, le navigateur, la résolution de l'écran, les paramètres de langue et de clavier, le fournisseur d'hébergement et la date de votre visite sur le site Web sont généralement collectées. Les données de suivi (par exemple, l'activité du navigateur, l'activité du flux de clics, les cartes thermiques des sessions, etc.) peuvent également être traitées. En outre, des données personnelles peuvent également être collectées et stockées. Cela inclut généralement des informations de contact telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone (si vous les avez fournis), l'adresse IP et les données de localisation géographique. Vous trouverez exactement quelles données sont stockées dans la politique de confidentialité du fournisseur.
Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données en relation avec le système modulaire du site Web utilisé, à condition que nous disposions de plus amples informations à ce sujet. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité du fournisseur. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Il est possible que le fournisseur enregistre des données vous concernant conformément à ses propres instructions, sur lesquelles nous n'avons aucune influence.
Vous avez toujours le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger et de les supprimer. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter à tout moment les responsables du système modulaire du site Web utilisé. Les coordonnées se trouvent soit dans notre politique de confidentialité, soit sur le site Web du fournisseur concerné.
Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que les fournisseurs utilisent pour leurs fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Cependant, veuillez noter que toutes les fonctions peuvent alors ne plus fonctionner normalement.
Nous avons un intérêt légitime à utiliser un système de site Web modulaire pour optimiser notre service en ligne et vous le présenter de manière efficace et conviviale. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes).
Dans la mesure où le traitement des données n'est pas absolument nécessaire au fonctionnement du site Web, les données ne seront traitées que sur la base de votre consentement. Cela vaut en particulier pour le suivi des activités. La base juridique à cet égard est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Avec cette politique de confidentialité, nous vous avons fourni les informations générales les plus importantes sur le traitement des données. Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, vous trouverez de plus amples informations, le cas échéant, dans la section suivante ou dans la politique de confidentialité du fournisseur.
Nous utilisons Webflow, un système de création de sites Web, pour notre site Web. Le fournisseur de services est la société américaine Webflow, Inc. 398 11th St., Floor 2, San Francisco, CA 94103, États-Unis.
Webflow traite les données vous concernant, y compris aux États-Unis. Webflow participe activement au cadre de confidentialité des données entre l'UE et les États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Webflow utilise également des clauses contractuelles types (= Art. 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (CCS) sont des exemples de modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et aux clauses contractuelles types, Webflow s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous trouverez la résolution et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
Pour en savoir plus sur les clauses contractuelles types et les données traitées par Webflow, consultez la Politique de confidentialité à l'adresse https://webflow.com/legal/privacy .
Dans notre cas, l'utilisation de l'analyse Web fonctionne sans cookies ; vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans la section Matomo On-Premise.
Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site Web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique.
À l'aide de l'analyse Web, nous pouvons identifier les erreurs du site Web, identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base juridique en est l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes).
Sur notre site Web, nous utilisons le programme d'analyse respectueux de la vie privée Matomo On-Premise sans utiliser de cookies. Dans la version sur site, Matomo est installé sur notre propre serveur. Nous agissons donc en tant qu'opérateur du logiciel et toutes les données que nous pourrions collecter auprès de vous sont stockées directement par nos soins. Le traitement des données reste donc entièrement entre nos mains. Le fabricant de l'outil est la société néo-zélandaise InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nouvelle-Zélande. Matomo On-Premise est une plateforme d'analyse Web qui prend très au sérieux la protection des données tout en nous fournissant, en tant qu'exploitant de site Web, des statistiques précises sur votre comportement sur notre site Web. Une grande différence par rapport aux autres programmes d'analyse est la possibilité de stocker des données sur notre propre serveur. Matomo On-Premise propose également différentes options pour rendre anonymes les adresses IP des visiteurs de notre site Web et désactiver les cookies. Nous avons également eu recours à la désactivation des cookies. Cela signifie que nous utilisons Matomo On-Premise pour notre site Web sans utiliser de cookies.
La plupart des outils d'analyse habituels collectent de grandes quantités de données personnelles et peuvent également les partager avec des tiers. Cela signifie qu'il est très difficile de garder le contrôle de vos données. La protection des données est très importante pour nous et c'est pourquoi nous avons opté pour Matomo On-Premise sans utiliser de cookies. Cependant, nous ne voulons pas non plus nous passer complètement de l'analyse Web. Enfin, à l'aide de statistiques sur le comportement des sites Web, nous pouvons optimiser notre service et l'adapter à vos besoins individuels.
En particulier, des informations sur le comportement de vos visiteurs sont stockées. Il ne s'agit pas de données personnelles, mais d'informations telles que le nombre de visiteurs du site Web, les pages vues, la durée du séjour ou les termes de recherche utilisés. En outre, des données techniques telles que le type de navigateur, le système d'exploitation que vous utilisez et la résolution de votre écran peuvent également être enregistrées. Matomo On-Premise peut également collecter des informations sur le site Web depuis lequel vous nous avez consulté. Les données collectées sont stockées par nos soins et ne sont ni transmises ni vendues à des tiers.
Matomo On-Premise est une plateforme d'analyse auto-hébergée, ce qui signifie que nous stockons toutes les données collectées directement sur nos propres serveurs. Notre serveur est situé en Europe, c'est pourquoi les données ne sont traitées dans aucun pays tiers, c'est-à-dire dans des pays ne relevant pas du champ d'application du RGPD.
En principe, nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire à des fins commerciales. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de spécifier des périodes de conservation exactes ici, car celles-ci dépendent dans une large mesure de nos configurations individuelles. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre durée de conservation des données et nos configurations, n'hésitez pas à nous contacter.
Vous avez le droit et la possibilité d'accéder à vos données personnelles et de vous opposer à tout moment à leur utilisation et à leur traitement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance gouvernementale ou simplement auprès de nous à tout moment.
Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site Web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. Avec l'aide de Matomo On-Premise, nous identifions le potentiel d'optimisation de notre site Web et pouvons améliorer la rentabilité. La base juridique en est l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO (intérêts légitimes).
Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par Matomo On-Premise sans cookies, n'hésitez pas à nous contacter. Nous recommandons également la politique de confidentialité de Matomo à l'adresse https://matomo.org/privacy-policy/.
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